Proxi-Soins
Mise à jour : 26 Mars 2026

L’adresse de notre site web est : https://proxisoins.ca

Merci de visiter le site web de Proxi-Soins et de prendre connaissance de notre politique de confidentialité.

En naviguant sur notre site web ou en utilisant nos systèmes ou nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique et consentez à ce que vos renseignements personnels soient traités conformément à celle-ci.

Le respect de la vie privée et la protection des renseignements personnels sont essentiels pour Proxi-Soins.

Nous nous engageons à recueillir, utiliser, conserver et communiquer les renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment :

• La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25)
• Le Code civil du Québec
• Toute autre législation applicable au Canada

La présente politique est en vigueur depuis le 26 Mars 2026.

Nous obtenons le consentement des personnes concernées avant de recueillir leurs renseignements personnels, sauf lorsque la loi permet ou exige autrement.

Le consentement peut être :

• Verbal
• Écrit
• Électronique
• Implicite lorsque la situation le permet

Nous pouvons demander un nouveau consentement si les renseignements sont utilisés pour une nouvelle finalité.

Chez Proxi-Soins, nous recueillons certains renseignements afin de :

• Accompagnement à domicile
• Surveillance de nuit
• Répit aux proches aidants
• Aide à l'hygiène
• Assistance aux repas
• Prévention des chutes
• Accompagnement aux rendez-vous
• Soutien aux personnes vivant avec l'Alzheimer ou une perte d'autonomie

• Effectuer des suivis
• Répondre aux demandes
• Évaluer la satisfaction
• Assurer la continuité des services

• Facturation
• Comptabilité
• Assurances
• Obligations gouvernementales

Selon les services demandés, nous pouvons recueillir :

• Nom
• Prénom
• Adresse
• Téléphone
• Adresse courriel
• Date de naissance

• Conditions de santé pertinentes aux services demandés
• Allergies
• Médication
• Coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence
• Consignes particulières de sécurité

• Adresse de facturation
• Informations nécessaires au paiement

Lorsque vous consultez notre site web :

• Adresse IP
• Type d'appareil
• Navigateur utilisé
• Pages visitées
• Durée de consultation

Les renseignements recueillis servent uniquement à :

• Offrir les services demandés
• Assurer la sécurité des clients
• Communiquer avec les clients et leurs proches
• Répondre aux demandes de renseignements
• Émettre des factures
• Respecter les obligations légales
• Améliorer nos services

Proxi-Soins met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

• L'accès non autorisé
• La perte
• Le vol
• La divulgation
• La modification

Nous limitons l'accès aux renseignements aux personnes qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions.

Proxi-Soins ne vend ni ne loue les renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois les communiquer :

• Avec le consentement du client
• À nos fournisseurs de services autorisés
• À nos assureurs lorsque requis
• Aux autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige
• Aux services d'urgence lorsque la sécurité d'une personne est en jeu

Notre site web peut utiliser des témoins (cookies) afin de :

• Améliorer l'expérience utilisateur
• Analyser la fréquentation du site
• Optimiser nos services

L'utilisateur peut modifier les paramètres de son navigateur afin de refuser les cookies.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon les exigences légales applicables.

Une fois cette période terminée, les renseignements sont détruits de manière sécuritaire.

Vous pouvez en tout temps :

• Demander l'accès à vos renseignements personnels
• Demander la correction d'informations inexactes
• Retirer votre consentement lorsque applicable
• Déposer une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels :

Proxi-Soins
📞 514-882-5550
📧 accompagnementab@gmail.com
🌐 Proxi-Soins

Proxi-Soins se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps afin de demeurer conforme aux lois applicables.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

Dernière mise à jour : 26 Mars 2026
© Proxi-Soins – Tous droits réservés